Политика за поверителност

1. Въведение

kondurell се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която ни предоставяте.

Настоящата политика е в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

2. Събиране на данни

Ние събираме следните видове лични данни:

2.1. Данни, които предоставяте доброволно:

Име и фамилия
Имейл адрес
Телефонен номер
Възраст
Здравословна информация и медицински данни
Фитнес цели и предпочитания
Съобщения и коментари чрез формите за контакт

2.2. Данни, събирани автоматично:

IP адрес и местоположение
Информация за браузъра и устройството
Данни за посещенията на уебсайта
Бисквитки и подобни технологии

3. Цели на обработката

Използваме вашите лични данни за следните цели:

Предоставяне на фитнес услуги и консултации
Създаване на персонализирани тренировъчни програми
Комуникация относно услугите и програмите
Отговаряне на запитвания и предоставяне на поддръжка
Подобряване на нашите услуги и уебсайт
Изпълнение на правни задължения
Маркетинг и информиране за нови услуги (само с ваше съгласие)

4. Правно основание

Обработваме вашите лични данни въз основа на:

Договор: За изпълнение на договора за предоставяне на фитнес услуги
Съгласие: За маркетингови съобщения и незадължителни услуги
Законен интерес: За подобряване на услугите и анализ на уебсайта
Правно задължение: За спазване на приложимото законодателство

5. Споделяне на данни

Ние не продаваме или отдаваме под наем вашите лични данни на трети страни. Споделяме информация само в следните случаи:

С медицински специалисти при необходимост (с ваше съгласие)
С доставчици на услуги, които ни помагат в дейността ни
При правно изискване от компетентни органи
За защита на нашите права и безопасността на клиентите

6. Съхранение на данни

Съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за:

Предоставяне на услугите - през целия период на ползване
Медицински данни - до 5 години след прекратяване на услугата
Финансови данни - според изискванията на данъчното законодателство
Маркетингови данни - до оттегляне на съгласието

7. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни:

Криптиране на чувствителни данни
Ограничен достъп само за оторизиран персонал
Редовни резервни копия и актуализации на системите
Обучение на персонала по въпросите на сигурността
Мониторинг за подозрителни дейности

8. Вашите права

Имате следните права относно вашите лични данни:

Достъп: Да поискате копие от данните, които съхраняваме за вас
Поправка: Да поискате корекция на неточни или непълни данни
Изтриване: Да поискате изтриване на данните при определени условия
Ограничение: Да поискате ограничаване на обработката
Преносимост: Да получите данните в структуриран формат
Възражение: Да възразите срещу определени видове обработка
Оттегляне на съгласие: По всяко време за данни, обработвани на база съгласие

9. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. Подробности относно използването на бисквитки можете да намерите в нашата Политика за бисквитки.

10. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика периодично. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или съобщение на уебсайта. Препоръчваме да преглеждате политиката редовно.

11. Контакт

За въпроси относно тази политика или упражняване на вашите права, моля свържете се с нас чрез формата за контакт на уебсайта.

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, ако считате, че обработката на вашите данни нарушава приложимото законодателство.

Настоящата политика е в сила от януари 2025 година.